Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website prime-challengers.ch sowie für alle Online-Dienstleistungen der Prime Challengers GmbH (nachfolgend «wir» oder «Betreiberin»), insbesondere für die Online-Platzreservierung, den Erwerb von 10er Abonnements und die Nutzung des Tennis Booking Wizard.

Mit der Nutzung unserer Website und Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

2. Betreiberin

3. Online-Platzreservierung

3.1 Buchungsvorgang

Über das Online-Buchungssystem können Sie Tennisplätze für bestimmte Zeitfenster reservieren. Mit dem Absenden einer Buchung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

3.2 Hold-System

Nach Auswahl eines Zeitfensters wird der Platz für Sie vorübergehend reserviert (Hold). Diese Reservierung verfällt automatisch, wenn die Zahlung nicht innerhalb der angezeigten Frist (in der Regel 15 Minuten) abgeschlossen wird. Der Platz wird dann wieder freigegeben.

3.3 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die Platzmiete für die gewählte Dauer. Preisänderungen zwischen den Saisons bleiben vorbehalten.

3.4 Zahlung

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptiert werden die bei Stripe hinterlegten Zahlungsmittel (Kredit-/Debitkarten). Mit der Bezahlung ist die Buchung verbindlich bestätigt.

4. 10er Abonnements

Ein 10er Abonnement berechtigt zur Buchung von 10 Einzelstunden (je 60 Minuten) innerhalb der festgelegten Saison und des gebuchten Zeitfensters.

• Abos sind personengebunden und nicht übertragbar.
• Abos sind an die gebuchte Saison (Winter oder Sommer) und das gewählte Zeitfenster (Standard oder Prime) gebunden.
• Nicht eingelöste Einheiten verfallen mit dem Ende der jeweiligen Saison ohne Anspruch auf Erstattung.
• Bei Stornierung einer mit dem Abo gebuchten Stunde wird die Einheit dem Guthaben gutgeschrieben, sofern die Stornierungsfrist eingehalten wurde.

5. Stornierung und Umbuchung

5.1 Stornierungsfrist

Buchungen können bis 24 Stunden vor dem Spielbeginn kostenlos storniert werden. Die Stornierung erfolgt über den Stornierungslink in der Buchungsbestätigung per E-Mail.

5.2 Stornierung bei Abo-Buchungen

Wird eine mit einem 10er Abo gebuchte Stunde fristgerecht storniert, wird die Einheit dem Abo-Guthaben automatisch gutgeschrieben. Bei verspäteter Stornierung oder No-Show verfällt die Einheit.

5.3 Stornierung durch die Betreiberin

Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen in aussergewöhnlichen Fällen (z.B. technische Störung, Platzsperrung, höhere Gewalt) zu stornieren. In diesem Fall wird der Buchungsbetrag vollständig erstattet bzw. die Abo-Einheit gutgeschrieben.

6. Platzordnung und Hausregeln

Für die Nutzung der Plätze gelten die vor Ort ausgehängten Platzregeln und die Hausordnung des Tenniscenter Reinach. Insbesondere:

• Nur mit geeignetem Tennisschuhwerk (Hallenschuhe für Indoor, Sandplatzschuhe für Outdoor).
• Plätze sind pünktlich zu räumen — die gebuchte Zeit schliesst Auf- und Abbau ein.
• Beschädigungen an Plätzen, Netzen oder Ausstattung sind umgehend der Rezeption zu melden.
• Das Rauchen ist in der gesamten Anlage untersagt.
• Haustiere sind auf der Anlage nicht gestattet (Ausnahme: Assistenzhunde).

7. Haftung

7.1 Haftung der Betreiberin

Die Betreiberin haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Plätze oder der Website entstehen, soweit diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Betreiberin zurückzuführen sind. Insbesondere wird keine Haftung für Unfälle, Verletzungen, Diebstahl oder Sachschäden während des Aufenthalts auf der Anlage übernommen.

7.2 Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, die Website und das Buchungssystem jederzeit verfügbar zu halten. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Für vorübergehende Ausfälle oder technische Störungen übernehmen wir keine Haftung.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der Prime Challengers GmbH oder der jeweiligen Rechteinhaber. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Die Marke «Prime Challengers Academy» sowie das zugehörige Logo sind geschützt.

9. Datenschutz

Informationen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen, die bestehende Abonnements betreffen, werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Reinach AG, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.